保安服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 治安管理 | 1. 安全措施; 2.進(jìn)出車輛統(tǒng)一發(fā)證,停放有序; 3.禁止乞討、赤膊、衣衫不整進(jìn)入廣場(chǎng)及管轄范圍; 4. 全年無(wú)重大刑事案件; 5. 最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件。 | 1.按規(guī)定線路和時(shí)間巡邏檢查; 2. 實(shí)行工作交接制度; 3. 突發(fā)事件5分鐘內(nèi)到位處理; 4. 保安人員形象良好,有問必答,提供良好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |
1.1 | 車輛管理 | ||
1.2 | 巡邏管理 | ||
2 | 消防管理 | 1.無(wú)重大火災(zāi)事故; 2.預(yù)防為主,培養(yǎng)員工火情處理能力; 3.消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損 4. 消防培訓(xùn) | 1.每月消防點(diǎn)出水檢查; 2. 每月一次安全例會(huì); 3. 每月系統(tǒng)檢查消防設(shè) 施設(shè)備的功能性能狀況; 4. 易燃易爆品控制。 |
2.1 | 建立消防組織 | ||
2.2 | 定期消防演練 | ||
2.3 | 消防器材管理 | ||
2.4 | 明火作業(yè)管理 | ||
2.5 | 加強(qiáng)消防宣傳 | ||
3 | 突發(fā)事件處理管理 | 1. 突發(fā)事件控制; 2.控制并降低突發(fā)事件后果 損失.
| 1.多類突發(fā)事件處理預(yù)案到位; 2.預(yù)案培訓(xùn)和預(yù)案操作所有員工考核通過
|
3.1 | 火警處理應(yīng)急預(yù)案 | ||
3.2 | 治安事件應(yīng)急預(yù)案 | ||
3.3 | 暴力事件應(yīng)急預(yù)案 | ||
3.4 | 停電事件應(yīng)急預(yù)案 | ||
3.5 | 其他防災(zāi)救援處置 | ||
4 | 交通車輛管理 | 無(wú)重大責(zé)任事故 | 車輛憑證進(jìn)入 |
4.1 | 停車場(chǎng)庫(kù)管理 | 車輛停放安全 | 外來(lái)車輛嚴(yán)格控制 |
4.2 | 區(qū)域內(nèi)道路管理 | 1.道路通暢,無(wú)堵塞; 2.場(chǎng)庫(kù)交通標(biāo)志齊備 | 1.車輛進(jìn)出登記; 2.交通標(biāo)識(shí)完善 |